★bucks Treat

Okay..there's nothing special to blogs about..but it's indeed a good treat for coffee lover & those who working today - ME! Yes, as usual, a compulsory working day during Thaipusam, Wesak & Deepavali~!  No mood to work at all...

Received this while I was preparing out for lunch..

Apparently there's an ads, but I missed it! They mentioned only 'TREAT' instead of 'FREE'.. That's why we don't know, and don't believe that it's FREE! (what a good marketing strategy..)

the only co. working in the building.. these are all our Staffs!!

First queue, get 2 FOC cups for each person! (RP:RM15.50/cup)

Second queue, again, within an hour, 2 FOC cups..treat for family & friends~ (so greedy..)

Well, you'll see the smiling & happy face everywhere in the office.. 

★bucks just lighten up our working mood! 

Our pantry fridge are full of ★bucks coffees!

Everyone are sooo energetic now! waiting to OFF..!! LOL

Thanks to Starbucks~! ^^

第一次の国外飞行

突然翻看旅记的照片，回想起我第一次出国的经历。

第一次搭飞机，是公司旅游，乘坐内陆航班飞往登加楼，就像跟团般，什么都不用管，然后什么都不懂…

第二次搭飞机，是为工作，独自乘搭内陆航班飞往槟城。虽陌生，却也就跟着指示行走，反正是槟城罢了。

搭的两次都是内陆航班，是完全没有飞离国土的经验，就连邻近的新加坡也没有。

2010年，我人生第一次离开国土，不为个人旅游，不为跟团，不为工作（其实也算工作啦，不是一个人罢了），是带团！

一个没搭过国际航班、没离开过国土、没有国外旅游经验的人，竟要带一堆陌生人去旅游！开玩笑! 真是蛮压力呀喂~！

这个没头绪没经验的领队，都不知下了多少功夫、做了多少功课、伤了多少脑筋、 忧了多少回、撒了多少谎，才能顺利把工作完成。

从出发前旅程和细节通知、办理登机手续、过关，至抵达上海这陌生的机场，怎么走、怎么办、哪里取、哪里待等等等，我都战战兢兢地，明明没有过去，却得在团友面前装的很专业、很有经验、很淡定，不能露出破绽让他们知道，我也是第一次啊~  

付了旅游费，却被一个没出过国的领队带领，你的第一印象会是什么呢？

出发前找了经验老道的领队给我做分享，“班机延迟太久怎么办？怎么索偿？机位安排不妥怎么处理？酒店问题怎么处理？怎么应对当地导游和师傅？等等等”

他说：食物不好吃是其次，可以改善，最首要是让客人吃得饱！

他还搞笑的问：“如果客人觉得房间怪怪的有鬼，其他房间全都满了没得换房，怎么办？”

我：“把我的房让给他们住咯，自己得跟鬼睡…=.=”

说是容易，也该这么做，如果真的发生，我会哭死吓死…又或者我得扮鬼来吓鬼…LOL

除了找人请教和分享，还得上网做功课，得熟悉当地的景点、行程、一些历史故事和人文文化。可是这些中国的都很难进脑咧！靠死背很容易忘记的！所以转搜索其他较有兴趣的国家！

结果跟客人闲聊时，他们真的问起：“你时常来这里啊？那个xxx去过吗？好走吗？”

我根本没来过，不懂也不能硬撒谎，就说：“我第一次带这里，通常都是带韩国和台湾。”然后再稍微抛书包，把韩国和台湾的东西瞎掰一番。因为看客人的样子，他们没到过那里，说错了他们也不懂，问的问题也少了，这样比较保险。（突然很欣赏我的小聪明…哈哈哈哈）

可是我说的是方便谎言哦，没害人呀，只是把网上看到的资料说给不懂的人听罢了。只要行程一切顺利安好，客人玩得开心，我就安心。

任何突发状况，得当场解决，绝不能把问题带回公司。

朋友说：“不错嘛，不用付钱可以出国看看，还有钱赚！”

拜托，第一次带团紧张和担心的要死，一个人在陌生的国外，发生问题得立刻自己解决，还不能影响公司声誉。是工作压力，都没那心情好好欣赏，大冷天每晚还得独自谁在宽大的房间，冷风习习的不知是冷风还是xx…赚不赚钱已不是我考虑的，只希望客人玩的开心，别有发生太多问题发生，还有请让我睡的安稳…

之后带的团，虽然也有未曾到过的地方，但是一次生两次熟，处理起来淡定许多，担忧少了许多，把自己当作为跟团的一份子，压力会少一些…





又是出走的季节啦~